FAQ

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay y Google Pay.

¿Es seguro realizar pagos en su sito web?

Sí, en Seis Doses, la seguridad de tus pagos es nuestra máxima prioridad. Seguimos estrictamente las normativas nacionales e internacionales de seguridad en transacciones en línea. Puedes realizar tus compras con total confianza.

¿Puedo modificar o anular mi pedido después de haberlo realizado?

Una vez realizado el pedido, no es posible modificarlo o anularlo directamente. Sin embargo, puedes completar el proceso de compra y luego gestionar la devolución del producto a nuestras instalaciones siguiendo nuestra política de devoluciones.

¿Qué debo hacer si el producto que quiero está agotado?

Hacemos todo lo posible para mantener nuestro stock actualizado, incluyendo las nuevas incorporaciones que regularmente añadimos. Sin embargo, algunos productos podrían no reponerse.

Si el producto que buscas está agotado, contáctanos en seisdoseshelp@gmail.com y haremos lo posible por ayudarte.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para rastrearlo fácilmente a través de la web de Correos.

¿Qué debo hacer si mi pedido no llega o es incorrecto?

Si tu pedido no llega o detectas algún error, por favor contáctanos en seisdoseshelp@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de realizar mi pedido?

Sí, recibirás un correo electrónico de confirmación con un resumen de tu compra. Este incluirá los artículos adquiridos, tus datos personales, información de envío y el total del pedido.

¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 89€.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?

Sí, es posible solicitar un cambio de dirección de entrega. Para hacerlo, contáctanos en seisdoseshelp@gmail.com dentro de las primeras 24 horas después de realizar tu pedido.

Ten en cuenta que, si el pedido ya ha sido enviado, no podremos modificar la dirección.

Si no has podido resolver la duda, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a:

info@seis-doses.com

En menos de 24 horas tendrás tu respuesta ;)